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L’application de planification pour les établissements de santé

Découvrez comment une planification simple, rapide et précise peut améliorer les actes aussi bien pour les médecins, le personnel ainsi que
pour les patients.

La planification des équipes est souvent une activité longue et difficile qui peut en fin de compte compliquer l’organisation et le fonctionnement d’un établissement de santé. Ces structures sont constituées de personnel médical et non médical qui doivent tous faire face à des contraintes de temps et d’organisation importantes.

Entre les changements de plannings, la gestion des spécialités des uns et des autres qui empêchent une personne à en remplacer une autre facilement sur une vacation particulière, les demandes de congés et la gestion des désidératas, le travail d’un administrateur planning et de la direction en établissement de santé s’avère souvent complexe, source de stress et consommateur de temps.

De plus, les systèmes de planification manuelle sont susceptibles de provoquer des erreurs de planification, qui affectent à la fois les équipes et les patients.

Rapport

« Améliorer les performances internes avec une meilleure planification des ressources »

Améliorer la satisfaction de vos équipes

L’énorme coût du turn-over au sein des équipes médicales

L’utilisation d’un logiciel de planification du personnel, en créant des plannings horaires équitables, peut atténuer le stress des employés et réduire le risque d’épuisement professionnel et de rotation du personnel. Lorsque le personnel se sent surchargé ou jongle avec trop de tâches complexes, la gestion des priorités peut devenir une source de tracas perpétuel pour les employés, qui peuvent alors présenter des risques de burn-out.

Assouvir le besoin d’équité très important

Au sein des établissements de santé, dans le secteur privé comme dans le public, l’application de l’équité à travers la planification est indispensable pour assurer des vacations convenables pour chacun. Cependant, cette tâche peut s’avérer complexe en raison de la multiplicité de médecins et personnel.

Le besoin de visibilité planning

Au sein des équipes, les médecins tout comme le personnel ont un besoin de visibilité sur le planning de leurs confrères. Cette visibilité permet de savoir rapidement quel médecin d’un autre département ou d’une autre unité est disponible si nécessaire, ainsi que l’amélioration de la communication pour une meilleure entente.
Pourtant, cette fonctionnalité est encore peu proposée dans les équipes, souvent par manque d’outils convenables.

La gestion des différents types de contrats

Dans les structures publiques, la gestion des différents types de contrats peut s’avérer difficile. Entre internes, juniors, temps partagés, externes, remplaçants et bien d’autres, les administrateurs plannings et la direction peuvent facilement se retrouver submergés.

Les activités extra médicales sont également un sujet supplémentaire qu’il faut prendre en compte dans la construction des plannings, afin de pouvoir trouver un remplaçant au médecin manquant.

Une automatisation de la construction des plannings est donc nécessaire pour centraliser l’information pour tous, gérer simplement et rapidement les spécificités des différents contrats sans oublier les besoins et désidératas de chacun.

La gestion RH

Du côté de la Direction, notamment des Affaires Médicales dans le secteur public, la gestion du personnel et des médecins est une tâche méticuleuse, souvent en raison du nombre important d’employés.
À la gestion des congés s’ajoutent un contrôle minutieux sur tous les types d’absences, leur qualification et leurs justificatifs, la réalisation de rapports sans oublier la répartition des gardes, le comptage des heures ou encore des majorations et tant d’autres.

Allégez-vous d’une tâche en moins en automatisant celle-ci pour mieux vous occuper de vos autres activités.

Des fonctionnalités conçues pour vos équipes

Des plannings équilibrés

En répartissant équitablement les tâches entre les différents médecins et le personnel et grâce à l’automation, les logiciels de planification aident les services des établissements de santé à atteindre une efficacité maximale et une meilleure qualité dans leurs missions quotidiennes.

Conçues pour une réactivité optimale

Grâce à des fonctionnalités telles que l’accès depuis un téléphone mobile ou les alertes en temps réel qui envoient automatiquement les notifications de changements d’horaires aux médecins concernés, le personnel peut mieux suivre les équipes et faire preuve d’agilité face aux changements d’horaires ou aux déplacements d’astreintes.

La multiplicité de droit d’accès des niveaux d’administration

Notre solution de planification automatique vous permet d’assurer un contrôle et un suivi des différents niveaux d’administration :

      • la gestion des plannings des différents départements et unités
      • la gestion RH pour les allocations de congés
      • la gestion des intermédiaires qui effectuent la configuration

Optez pour Momentum par BioSked pour vous faciliter ces suivis et garder le contrôle simplement.

La gestion des repos de sécurité

Au sein des établissements de santé, les repos légaux sont très surveillés et doivent être impérativement attribués à chacun selon leurs activités. Avec Momentum, profitez d’une automatisation de cette tâche avec la consultation possible de l’historique des repos de sécurité et soyez alerté lorsque vous modifiez le planning alors qu’un médecin devrait être en repos.

Éviter le burn-out

Lorsque le personnel bénéficie d’agendas équilibrés et reçoit des rappels qui le tiennent au courant de son prochain rendez-vous, il bénéficie du repos nécessaire pour donner le meilleur de lui-même aux activités assignées, et peut contribuer à créer une culture du bien-être des médecins.

Bénéfices pour les patients

Les équipes des établissements de santé en contact direct avec les patients sont chargées de les aider à se sentir pris en charge et écoutés lorsqu’ils en ont besoin. Lorsque les médecins et le personnel sont en retard, lorsqu’ils ratent des rendez-vous ou lorsque le personnel est en sous-effectif ou en surnombre, c’est souvent en raison d’erreurs de planification qui n’ont pas été corrigées, et ce sont les patients qui en souffrent le plus.

Les patients s’attendent à des délais d’attente raisonnables, tant en termes de disponibilité des rendez-vous que d’attente à l’accueil, et ils méritent une communication claire de la part des membres du personnel et des soins de qualité. Le manque de personnel et les erreurs de planification réduisent les possibilités de rendez-vous et allongent les délais d’attente, ce qui, en fin de compte, a un impact sur vos résultats.

Les logiciels de planification améliorent les performances internes de l’ensemble des services de l’établissement de santé en contact avec les patients et augmentent le niveau de soins pour vos patients.

Bénéfices pour les administrateurs

Le logiciel de planification est conçu pour être d’adoption facile par la direction et les administrateurs plannings. De nature intuitive et interactive, il permet aux administrateurs d’assumer de nombreux rôles et procédures complexes, comme informer les médecins et le personnel des changements de planning et vérifier que chaque vacation soit toujours couverte.

L’interopérabilité, permise grâce à différentes intégrations (prise de rendez-vous en ligne, systèmes de badgeage, systèmes de gestion de paie et RH) aux workflows des équipes des différents départements, donnera lieu à de nombreux avantages pour la direction ainsi qu’aux médecins et personnel.

Mutualisez vos ressources et optimisez vos besoins d’opérations grâce à Momentum par BioSked.

En résumé, la planification automatique permet :

Un gain de temps pour la construction

La centralisation de l’information et une meilleure visibilité de l’ensemble des plannings

Une simplification dans la gestion des absences et des repos de sécurité

La répartition équitable de l’activité entre les médecins et l’équipe médicale

L’accès simple aux notifications de changements d’horaires pour garantir la précision et l’interaction

Le suivi de l’équité et de l’impartialité du planning

Les fonctionnalités incontournables de Momentum by BioSked

Adaptées au secteur public comme privé

Que vous soyez un centre hospitalier, une clinique, un centre médical, un groupe privé, Momentum par BioSked s’adapte parfaitement à chaque structure et taille d’établissement. Notre équipe est dédiée à chaque projet en restant à l’écoute de vos besoins, vos contraintes, vos règles et vos désidératas. Nous restons à votre disposition avant, pendant et après le déploiement de notre solution de planification.

La planification automatique à partir de vos règles, contraintes et désidératas

Dans de nombreux services médicaux, les systèmes de planification sont parfois réduits à une feuille de calcul. Pourtant, il est clair que les responsables de la planification ont un besoin vital de logiciels performants et fiables, qui automatisent la planification en fonction de règles prédéterminées.

Les logiciels basés sur des règles permettent aux planificateurs de spécifier les règles en cours dans les établissements où ils interviennent, quelle que soit leur taille (cabinet, clinique ou hôpital), leurs exigences en matière de spécialité, leurs politiques de ressources humaines et bien d’autres choses encore, de sorte que chaque agenda soit construit automatiquement et suive les règles de chaque pratique.

Un logiciel de planification basé sur des règles permet d’éviter les affectations erronées, par exemple lorsqu’un membre du personnel doit intervenir à deux endroits à la fois, ou si quelqu’un doit intervenir sur un rendez-vous patient, alors qu’il a posé un congé, qu’il soit prévu ou posé à la dernière minute.

L’auto-planification

Les équipes peuvent échanger des vacations ou des affectations et s’arranger les unes avec les autres au sujet des prochains rendez-vous, en fonction de leur disponibilité. Les fonctions d’auto-planification permettent au personnel de contrôler certains aspects de leurs horaires. Et grâce à une vue administrative intégrée, l’auto-planification garantit qu’aucune modification ne soit effectuée sans approbation.

Les plannings depuis un mobile

De nos jours, la planification doit pouvoir être réalisée à tout moment, depuis n’importe quel type d’appareil. Grâce à l’application mobile, les responsables et les équipes de cardiologie peuvent consulter leur planning, soumettre des demandes (absence, désidératas, échange d’affectation) et recevoir des notifications sur leur téléphone.

Comme les médecins et les équipes travaillent souvent sur appel et à différentes adresses, leur emploi du temps doit être accessible et modifiable en permanence. L’accès depuis un portable ou une tablette est une fonctionnalité essentielle, en particulier pour les logiciels qui peuvent se synchroniser en temps réel avec un calendrier mobile.

Découvrez Momentum, la solution de planning spécialisée pour le médical !

Mettre les bonnes ressources au bon moment face à vos patients, c’est possible et c’est automatique !

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En collaboration avec Samir Lounis, Directeur Exécutif d’Imapôle Lyon-Villeurbanne, découvrez en quoi la planification dynamique peut être un outil d’efficience en imagerie médicale.

Rendez-vous le Mardi 28 juin à 12h15 !