Momentum: l’application pour optimiser automatiquement les plannings des urgentistes
Découvrez comment une planification simple, rapide et précise peut améliorer les actes aussi bien pour les médecins, le personnel ainsi que pour les patients.
Améliorer la satisfaction de vos équipes
L’énorme coût du turn-over au sein des équipes médicales
L’utilisation d’un logiciel de planification du personnel, en créant des plannings horaires équitables, peut atténuer le stress des employés et réduire le risque d’épuisement professionnel et de rotation du personnel. Lorsque le personnel urgentiste se sent surchargé ou jongle avec trop de tâches complexes, la gestion des priorités peut devenir une source de tracas perpétuel pour les employés, qui peuvent alors présenter des risques de burn-out.
Un besoin d’équité indispensable
La particularité de l’activité continue pour les services d’urgences implique un besoin d’équité dans la distribution des affectations à travers les semaines. Les gardes de nuit ou de week-end, entre autres, doivent être équitablement réparties pour permettre une bonne distribution entre tous les médecins de l’équipe.
Cette répartition de l’activité se doit d’être respectée au maximum afin de garantir une bonne entente au sein de l’équipe.
De plus, de nombreuses activités découlent de la prise en charge des patients au service d’urgences. Une planification complète et à jour sera d’une grande aide pour tous les autres services qui pourront être sollicités lors de la prise en charge d’un patient.
La gestion des absences
La gestion des absences dans les services d’urgences s’avère également très complexe. Les urgentistes travaillant déjà en flux tendus, si un médecin est absent au dernier moment, cela conduit à une réorganisation de dernière minute. Cependant, il s’agit d’un temps dont l’équipe affectée ne peut pas se permettre de disposer.
Des fonctionnalités conçues pour vos équipes
Des plannings équilibrés
En répartissant équitablement les tâches entre les différents médecins et le personnel, les logiciels de planification aident les services d’urgences à atteindre une efficacité maximale et une meilleure qualité dans leurs missions quotidiennes.
De plus, le fait que les besoins en ressources soient déjà identifiés au sein des services d’urgences conduit à une facilité dans la construction des plannings pour les différents postes de travail notamment.
Conçues pour une réactivité optimale
Grâce à des fonctionnalités telles que l’accès depuis un téléphone mobile ou les alertes en temps réel qui envoient automatiquement les notifications de changements d’horaires aux urgentistes concernés, le personnel peut mieux suivre les équipes et faire preuve d’agilité face aux changements d’horaires.
La gestion des repos de sécurités
Au sein des services d’urgences, les repos légaux sont très surveillés et doivent être impérativement attribués à chacun selon leurs activités. Avec Momentum, profitez d’une automatisation de cette tâche avec la consultation possible de l’historique des repos de sécurité et soyez alerté lorsque vous modifiez le planning et qu’un médecin devrait être en repos.
Éviter le burn-out
Lorsque le personnel bénéficie de plannings équilibrés et reçoit des rappels qui le tiennent au courant de leurs prochaines affectations, il bénéficie du repos nécessaire pour donner le meilleur de lui-même aux activités assignées, et peut contribuer à créer une culture du bien-être des médecins.
Bénéfices pour les patients
Les patients s’attendent à des délais d’attente raisonnables et ils méritent une communication claire de la part des membres du personnel et des soins de qualité. Le manque de personnel et les erreurs de planification réduisent les possibilités de prise en charge et allongent les délais d’attente, ce qui, en fin de compte, a un impact sur les soins administrés aux patients.
Les logiciels de planification améliorent les performances internes de l’ensemble du service d’urgences en contact avec les patients et augmentent le niveau de soins pour vos patients.
Bénéfices pour les responsables plannings
Cette interopérabilité, permise grâce à différentes intégrations (systèmes de badgeage, systèmes de gestion de paie et RH) aux workflows des équipes d’urgences, donnera lieu à de nombreux avantages pour le responsable planning ainsi qu’à l’équipe d’urgences.
Le logiciel de planification est conçu pour être d’adoption facile par les responsables planification des services d’urgences. De nature intuitive et interactive, il permet aux planificateurs des services d’urgences d’assumer de nombreux rôles et procédures complexes, comme informer les médecins et le personnel des changements de plannings et vérifier que chaque vacation soit toujours couverte.
En résumé, la planification automatique permet :
Un gain de temps pour la construction
La centralisation de l’information
La répartition équitable de l’activité entre les urgentistes
Une simplification dans la gestion des absences
Le suivi de l’équité et de l’impartialité du planning
Les fonctionnalités incontournables de Momentum by BioSked
La planification automatique à partir de vos règles, contraintes et désidératas
Dans de nombreux services d’urgences, les systèmes de planification sont parfois réduits à une feuille de calcul. Pourtant, il est clair que les responsables de la planification ont un besoin vital de logiciels performants et fiables, qui automatisent la planification en fonction de règles prédéterminées. Les logiciels basés sur des règles permettent aux planificateurs de spécifier les règles en cours dans les établissements où ils interviennent (clinique ou hôpital), quelle que soit leur taille, leurs exigences en matière de spécialité, leurs politiques de ressources humaines et bien d’autres choses encore, de sorte que chaque planning soit construit automatiquement et suive les règles de chaque pratique.
Un logiciel de planification basé sur des règles permet d’éviter les affectations erronées, par exemple lorsqu’un membre du personnel doit intervenir sur deux activités à la fois , ou si quelqu’un doit travailler, alors qu’il a posé un congé, qu’il soit prévu ou posé à la dernière minute.
L’auto-planification
Les équipes peuvent échanger des affectations, et s’arranger les uns avec les autres en fonction de leur disponibilité. Les fonctions d’auto-planification permettent au personnel de contrôler certains aspects de leurs horaires en fonction de leurs désidératas. Et grâce à une vue administrative, l’auto-planification garantit qu’aucune modification ne soit effectuée sans l’approbation de l’administration.
La programmation depuis un mobile
De nos jours, la planification doit pouvoir être réalisée à tout moment, depuis n’importe quel type d’appareil. Grâce à l’application mobile, les responsables et leurs équipes peuvent consulter leur planning, soumettre des demandes (absences, désidératas, échange d’affectations) et recevoir des notifications sur leur téléphone.
Comme les urgentistes travaillent souvent sur appel, leur emploi du temps doit être accessible et modifiable en permanence. L’accès depuis un portable ou une tablette est une fonctionnalité essentielle, en particulier pour les applications qui peuvent se synchroniser en temps réel avec un calendrier mobile.
